誤って受付した記録を取り消したり修正できますか？
Answer
はい、できます。
キューRクラウドでは、管理者アカウントとゲストユーザアカウントで受付記録の修正・取り消し権限が異なります。
1. 自分が読み取ったデータはゲストユーザでも修正できます
ゲストユーザが自分自身で読み取ったQRコードの記録であれば、そのゲストユーザから修正・取り消しできます。
2. 他のゲストユーザが読み取ったデータは修正できません
別のゲストユーザが処理した受付記録については、他のゲストユーザから取り消すことはできません。
3. 管理者アカウントなら全データを修正できます
管理者アカウントであれば、どのゲストユーザが読み取ったデータであっても、条件なく修正・取り消しできます。
4. 当日の運用ルールも決めておきます
誤受付が起きた場合に、その場で担当者が取り消すのか、管理者へ連絡して対応するのかを決めておくと現場で迷いません。
5. ハネソルなら、このように考えます
受付現場では例外処理が発生します。誰でも他人の受付記録を変更できる状態にせず、ゲストユーザと管理者で権限を分ける方が安全です。
6. 関連する質問
自社の場合はどうすればよいか分からない方へ
参加人数、開催日、現在お持ちの名簿や申込方法、会場での受付イメージなど、分かっている範囲だけで構いません。現在の運用を確認しながら、必要な機能と設定方法を整理します。