QR電子チケット・クーポン・引換券法人向け運用案内

QR電子チケット・クーポン・引換券を、必要な仕組みから発行・利用管理

購入者への特典引換券、会員限定クーポン、旅行商品に付帯する体験チケット、複数店舗で共通利用する優待券。企画や配布対象は決まっていても、「券をどう発行し、現地でどう確認し、利用済みをどう管理するか」でお困りではありませんか。

ハネソルの「キューRクラウド」は、QRコードとWebデータベースを組み合わせ、電子チケット・クーポン・引換券の発行から利用確認、履歴管理までを支援します。予約サイトや会員サービスを活かしつつ、必要なQRコード運用の部分から導入を検討できます。

このページでご紹介する内容

この特集は、企業が計画しているチケット施策に対し、キューRクラウドの既存機能をどのように使えるかを用途別に整理した案内です。標準機能で対応する部分と、個別開発が必要な部分を分けて説明します。

実現したい運用から探す

実現したい運用からお選びください。詳細ページでは、発行・配布・利用確認の流れと、検討時に必要な条件をご案内します。

1. QR引換券を個別発行し、利用済み・有効期限を管理したい

キャンペーンや招待企画などで、対象者ごとに異なるQRコードをまとめて発行したい場合。CSVによる1万件規模の一括登録・発行に対応し、個別のQRコードに利用期間を設定できます。

大量発行・利用済み管理の運用を見る

2. 商品購入者だけに特典・引換券を配布したい

商品購入や申し込みの完了後、対象者だけに特典引換用QRコードを発行する運用です。引換時には個別QRを読み取り、利用日時と記録者を残せます。購入判定や既存受注システムとの接続は、運用条件に応じて個別に検討します。

購入者限定特典の運用を見る

3. 既存会員に限定したQRクーポンを発行したい

ファンクラブ、会員組織、法人契約者向けの特典を、既存の会員基盤を生かして提供したい場合。会員データとQRコードを紐付け、特典の利用履歴を記録します。会員・予約データベースとのAPI連携は、接続先の仕様に合わせたカスタム対応です。

会員限定クーポンの運用を見る

4. 複数店舗・施設で共通利用できるクーポンを運用したい

複数店舗にそれぞれ読取アカウントを用意し、どの店舗でいつ使われたかを記録できます。一回限定の券はQRコードごとに利用済み判定を行い、現場では券種に応じた表示色で直感的に確認する運用も可能です。

複数店舗・施設での運用を見る

5. 旅行商品に付帯する電子引換券・体験チケットを発行したい

旅行商品の購入者に、現地施設で利用する引換券を提供する運用です。利用開始日時と終了日時をQRコードごとに設定し、施設側で提示されたQRを読み取って利用状況を確認できます。予約・決済システムは既存のものを活用し、引換部分だけを組み合わせる構成も検討できます。

旅行商品付帯の電子引換券を見る

6. キャンペーン当選者に景品引換券を配りたい

抽選・当選者確定後の引換券発行から、現地での景品受け渡しまでを管理する運用です。当選者ごとのQRコードを配布し、一度使用された券を再利用しないよう判定します。誤った利用記録の訂正は管理者権限で対応できます。

当選者向け引換券の運用を見る

QRコードの発行から利用履歴の確認まで

段階 標準機能でできること 個別対応の例
対象者を登録 CSVによる一括登録・QR発行 既存会員DB・予約DBとのAPI連携
引換券を配布 QRコードのメール送信、CSVによる印刷用データ出力 Excelの指定レイアウトを用いたPDF生成・配布方法の設計
利用条件を設定 QR単位の開始・終了日時、QR単位の一回限定利用判定 特別な回数制御や独自ルール
店舗で読み取る ゲストアカウント別履歴、券種の色分け、表示カラム制御 既存の受付画面・業務システムとの連携
履歴を確認 記録者・日時・読取回数などを確認しCSV・Excelへ出力 外部システムへの利用結果API連携

大量配布・複数拠点等、運用に合う方法を選べます

CSV・メール・オリジナルPDFによる配布

CSVでQRコードの元データを出力して印刷会社へ入稿する方法、対象者ごとにQRコードをメールで配信する方法に対応しています。メールの一斉送信は一操作あたり最大200件を基本とし、対象者を分割して繰り返し送信します。送信記録の取得にも対応しますが、送信した事実と受信者への到達は別です。詳細は一斉メール送信マニュアルをご覧ください。

独自デザインの券面が必要な場合は、印刷イメージをExcelファイルでご提供いただき、QRコードや氏名、申込番号などの可変情報を指定セルへ差し込んでPDFを生成するカスタム対応を検討できます。PDFの配布方法は個別相談となります。

利用期間・一回限定利用・券種の識別

QRコードごとに利用開始・終了日時を設定でき、利用開始前や期限切れの際はその状態を表示します。一回限定利用は定義データ単位で設定し、利用済みかどうかの判定は個々のQRコードごとに行います。異なる券を2枚持つ場合、それぞれ1回ずつ利用できます。制限を指定しないQRコードは繰り返し読取記録を残せます。3回・5回などの任意の回数上限指定は、現時点では標準機能ではありません。

店舗・スタッフごとの履歴管理

各店舗にゲストアカウントを発行し、その名前を店舗名・店舗コードとして運用すれば、利用した店舗を履歴として識別できます。さらにスタッフ識別用QRと利用券のQRを続けて読み取るメモリ機能も備えています。運用例はメモリ機能を用いた食事提供の事例をご覧ください。

券種の違いを読み取り後に色分け表示したり、現地スタッフには不要な項目を非表示にしたりする設定も可能です。読み取り履歴の訂正・取消は管理者権限で行う運用を基本とします。

導入前に確認しておきたいこと

券面の転送と本人確認について

一回限りの利用判定は、最初の有効な利用後の再利用を防ぐための仕組みです。転送やスクリーンショットを入手した第三者による先行利用まで完全に防止するものではありません。厳格な本人確認が必要な場合は、顔認証などの追加方式を含めて個別にご相談ください。

関連する実際の相談・導入事例

この特集は用途別の提案ですが、キューRクラウドでは実際にQRクーポンや引換券に関するご相談・導入もあります。

必要なチケット運用からご相談ください

「会員向けの引換券だけ用意したい」「既存の予約情報からQR券を発行したい」「複数施設で利用済み判定を共通化したい」など、施策の内容が決まっている段階からご相談いただけます。キューRクラウドの既存機能で対応できる範囲を確認し、必要な場合に限り連携・帳票などの個別開発をご案内します。

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