キューRクラウド開発ストーリー
一人の会社員の発想から生まれた、QRコード×クラウドサービス
キューRクラウドは、最初から立派な事業計画があって生まれたサービスではありません。会社員として働きながら見ていたExcelの使われ方、IoTへの興味、そして限られた資金。その中で思いついたのが、「QRコードをデータベースを開く鍵にする」という発想でした。
2019年に公開してから、法人のお客様との出会いを通して、作り手としての考え方も変わってきました。技術として面白いものと、お客様が本当に必要としているものは、必ずしも同じではなかったのです。
このページでは、ハネソル株式会社の創業者でありキューRクラウドの開発者として、その原点と試行錯誤、そしてこれからの方向性をお話しします。
1. なぜ会社のホームページで、個人の物語を語るのか
法人の信用だけでは伝わらないものがある
企業のホームページには、会社概要や事業内容、サービスの特長が並びます。それは取引先に対して必要な情報です。しかし会社という形で発信すると、その事業を始めた人間の考えや、途中で感じてきた迷い、失敗、発見までは見えにくくなります。
ハネソル株式会社のホームページを作るとき、私は会社案内だけで終わらせたくありませんでした。なぜこのサービスを作ろうとしたのか。何を面白いと思い、何に苦労してきたのか。そうした背景も伝えたいと思いました。
2. きっかけは、職場で毎日使われていたExcelだった
表計算ソフトが、いつの間にか業務データベースになっている
会社員として仕事をしていた頃、どの会社でもExcelが大量に使われていることが印象に残っていました。Excelは表計算ソフトですが、実際には顧客名簿、備品台帳、出欠一覧、作業記録など、データを整理して管理するために使われている場面が多いのです。
一行目に項目名を置き、その下に一件ずつ情報を並べる。オートフィルターで絞り込み、Ctrl＋Fで検索し、必要に応じてVLOOKUPや集計関数、VBAを駆使する。まるで小さなデータベースを、それぞれの担当者が自分で作っているようでした。
Microsoft Accessのようなデータベースソフトもあります。しかし現場では、情報が一覧で見えて、誰でも修正しやすいExcelの方が使われている。その使い勝手を損なわず、Webデータベースとして、Excelの「一行」を、現実の一人・一つのモノとつなげられないか。それが出発点の一つでした。
3. IoTをやりたかった。しかし資金がなかった
ハードウェアを作らずに、現場から情報を集められないか
当初、私が強く興味を持っていたのはIoTでした。センサーで現場の情報を取得し、ネットワーク経由でクラウドへ送る。条件に応じて通知する。そうした仕組みに大きな可能性を感じ、センサーデバイスの試作にも取り組みました。
ところが、試作品を作れることと、それを商品として継続的に提供できることは別です。量産、在庫、品質管理、保守。ハードウェアにはソフトウェアとは違う投資が必要になります。当時の私には、それを事業として進めるだけの資金的な余裕がありませんでした。
そこで発想を変えました。新しいセンサーを作らなくても、すでに多くの人が持っているスマートフォンを使えないだろうか。現場の対象物に安価な目印を付け、その目印を読み取るだけで記録が残るようにできないだろうか。
4. QRコードを「データベースの鍵」にするという発想
QRコードに全部を入れるのではなく、必要な情報を呼び出す
QRコードといえば、ホームページに誘導するためのもの。そう考える方が多いかもしれません。私は、そこから少し違う使い方を考えました。
Excelの一行に相当するデータをクラウドに保存し、そのデータを識別するための一意なIDを発行する。そのIDをQRコードにする。読み取られたIDを鍵として、該当するデータを取り出すのです。
QRコードそのものには個人情報や大量の説明文を詰め込まない。写真やPDFなどの関連情報も、必要に応じてクラウド側で管理する。QRコードは、あくまで情報を呼び出す入口という考え方です。
さらに読み取り時刻を記録し、認証済みの利用者であれば誰が操作したかを紐づけ、位置情報の取得が許可された場合には場所も記録できる。契約者ごとにデータを分離し、権限のない人には参照させない。そうした仕組みを組み合わせれば、単なるリンク以上の業務システムにできると考えました。
もちろん、QRコードという文字列自体が秘密を守るわけではありません。データを保護するのは、認証、アクセス制御、契約者ごとの分離など、サーバ側の仕組みです。
QRコードの仕様やデータベースとの連携方法を詳しく知りたい方は、「「QRコードのビジネス導入と運用ノウハウ」」もご覧ください。
5. 2019年、キューRクラウドを公開。汎用性にこだわった理由
受付専用でも、備品管理専用でもない共通基盤を目指した
こうした構想をもとに開発を進め、2019年11月、キューRクラウドを初めて公開しました。
当初から、イベント受付だけ、入退場だけ、備品管理だけと用途を絞るつもりはありませんでした。人にもモノにもQRコードを付けられる。クラウドのデータを呼び出せる。読んだ記録を残せる。この共通部分を使えれば、用途はお客様自身が広げていけると考えたからです。
もっと大きな構想もありました。QRコードを利用するさまざまなシステムにとって、土台になるような共通サービスを作れないだろうか。会社員だった私が頭の中で描いていたのは、ずいぶん壮大な夢だったと思います。
ただ、汎用性には難しさもあります。用途を限定しないシステムは自由度が高い一方で、初めて見た人には何に使えばよいのか伝わりにくい。その問題には、公開してから何度も向き合うことになりました。
6. お客様が欲しかったのは、QRコードではなかった
作り手の「手段」と、利用者の「目的」は違っていた
開発者としては、Excelからデータを取り込めること、QRコードを一括発行できること、読み取り履歴を記録できることが面白い。初期のサイトでも、そうした仕組みや機能を中心に説明していました。
しかし、お客様のご相談は違います。「イベントの受付を短時間で終えたい」「工事現場への入退場を記録したい」「備品の貸し出し状況を把握したい」。求めているのは技術そのものではなく、目の前の仕事をどう改善できるかという答えでした。
考えてみれば当たり前のことです。それでも、自分でサービスを作っていると、その面白さを伝えることに一生懸命になってしまいます。「技術的にできること」と「お客様が対価を払ってでも実現したいこと」は、同じではありませんでした。
この気づきは、製品の説明方法だけでなく、ハネソルがどのようにお客様と向き合うかを考え直すきっかけになりました。
7. 個人開発から法人へ。そして現場の声がサービスを変えた
サービスを作る責任から、継続して提供する責任へ
キューRクラウドは会社員時代の個人開発から始まりましたが、法人のお客様に継続利用していただくようになると、求められる責任は大きく変わってきました。システムが動くだけでは足りません。安定運用、セキュリティ対策、障害への対応、業務に合わせた調整、そして長くサービスを提供し続けることが重要になります。
サービス開始から3年以上が経ち、ご利用法人数が300社を超えたことも一つの節目となりました。2023年6月にハネソル株式会社を設立し、同年7月から法人としてサービスを提供するようになりました。
始まりは一人の発想でしたが、今は企業のお客様が実際の業務に組み込み、継続して利用するサービスへ成長させてきました。開発はもちろん、運用を支える事業として向き合う毎日です。
お客様からは標準機能だけでは対応しきれない相談も寄せられます。実際の現場を知るほど、汎用的な仕組みを守ることと、個別の課題に応えることの両方が必要だと実感します。
開発者本人として、これからも発信する
法人としてサービスを提供する一方、その背景にある考え方まで無機質な会社案内にしたくはありません。お客様に見ていただきたいのは、技術の説明だけではなく、なぜこのサービスを作り、どんな姿勢で育ててきたのかということです。
8. 「何ができるか」から「何を解決するか」へ
実際の相談事例こそ、私たちが学んできた記録
当初はQRコードとデータベースの仕組みを説明するページを中心に作っていました。しかし現在は、具体的な業務目的を起点にサービスを伝えることを重視しています。
イベント受付、建設現場の入退場、展示会、備品やレンタル品の管理、さまざまな施設の利用記録。同じQRコードであっても、現場によって問題の本質は異なります。受付の混雑なのか、記録の正確さなのか、管理者の作業負担なのか。そこを理解しなければ、適切な仕組みは提案できません。
そのため、ハネソルでは実際にご相談いただいた内容をもとに、用途別の記事や相談事例を積み重ねています。一般論を増やすためではありません。どんな背景があり、どこに難しさがあったのかという、現場から得た知識を残していくためです。
詳しくは「ハネソルの相談事例」をご覧ください。
9. 人間が使うSaaSから、AIが使うSaaSへ
最初に思い描いていた「共通基盤」が、別の形で生きるかもしれない
生成AIが普及し、ソフトウェアの作り方は大きく変わりつつあります。私はその先で、ソフトウェアの使われ方も変わる可能性があると考えています。
従来は人が目的に合うSaaSを探し、画面を操作していました。将来は人がAIに目的を伝え、AIが必要な外部サービスを組み合わせる場面が増えるかもしれません。そうなったときには、画面の使いやすさだけでなく、外部から安全に呼び出せる機能やデータが重要になります。
QRコードのIDを発行する。契約者ごとのアクセス権限を守る。読み取り履歴を残す。必要なデータを取り出す。こうした共通部分を外部システムから利用できるようにすることには、可能性があると感じています。
今後も実際のお客様の課題と運用を見ながら、必要なものを見極めていきたいと思っています。
10. キューRクラウドは、まだ完成していません
変わったものと、変わらないもの
Excelと現実世界を結びたい。IoTのように現場から情報を集めたい。QRコードを、データベースを開く鍵として使いたい。そうした発想から始まったキューRクラウドは、お客様との出会いによって少しずつ形を変えてきました。
変わったのは、サービスの伝え方や、開発の優先順位です。お客様が欲しいのはQRコードではなく、業務を良くするための方法だということを学びました。
一方で変わらないのは、QRコードを使った多様な業務の下支えになる共通基盤を作りたい、という思いです。個々の現場で役に立つことを積み重ね、その先で必要とされる基盤へ育てていく。今もその途中にいます。
会社員時代に、限られた時間と資金の中で思い描いていた構想が、2019年の公開を経て、2023年には法人として提供する事業になりました。2026年現在も、新しい相談や技術の変化に向き合う日々は続いています。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
